ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора об оказании услуг 1. Общие положения В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения: Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу:
https://project.n-garden.ru/ Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.
Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2. Предмет Договора 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет»
https://project.n-garden.ru/ 2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.4. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
3. Права и обязанности Сторон 3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом, надлежащего качества и в установленные сроки.
3.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной внутренними приказами Исполнителя.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки при согласовании Сторонами внутренней рассрочки, оформляемой дополнительным соглашением к настоящей оферте.
3.2.2. Привлекать для исполнения обязательств по настоящему Договору третьих лиц.
3.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучения и к Исполнителю лично.
3.2.4. Самостоятельно определять способы и методы оказания услуг.
3.2.5. Направлять Заказчику сообщения, в том числе рекламного характера, с указанием условий отписки от таких сообщений, если сообщения поступают от сообщества социальной сети ВКонтакте, либо до момента, когда Заказчик не направит письменное заявление об отзыве обработки персональных данных на адрес электронной почты Исполнителя
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Самостоятельно знакомиться при покупке соответствующей Услуги с информацией с текстом настоящей оферты.
3.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
3.3.3. Придерживаться установленного расписания программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, если таковые имеются, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах согласно приобретенной Услуги.
3.3.4. Вносить 100% предоплату в соответствии с разделом 4 настоящей оферты.
3.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
3.3.6. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
3.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
3.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
3.3.10. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
3.3.11. Не размещать на сайте и внутри обучающей платформы коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
3.3.12. Не распространять в открытом доступе в Сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
3.3.13. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
3.3.14. При заполнении форм, являющихся обязательными для получения услуги и представленных на сайте, предоставить достоверную и полную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
При изменении адреса электронной почты и/или иных данных Заказчика, он обязан незамедлительно уведомить Исполнителя путем направления сообщения по адресу электронной почты Исполнителя по адресу ng@n-garden.ru.
В случае, если Заказчик предоставил не достоверные сведения или неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление услуг по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам или не предоставления услуги вовсе. Оплаченные Заказчиком денежные средства в этом случае не возвращаются.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
3.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору через службу поддержки Исполнителя по адресу электронной почты ng@n-garden.ru.
4. Цена и порядок расчетов 4.1 Услуги по обучению в соответствии с настоящим договором и действующим законодательством оказываются без получения Исполнителем лицензии на образовательную деятельность в соответствии с п. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» №273 в редакции от 07.10.2022 г. так как соискателями лицензии на осуществление образовательной деятельности являются образовательные организации, организации, осуществляющие обучение, а также индивидуальные предприниматели, за исключением индивидуальных предпринимателей, осуществляющих образовательную деятельность непосредственно.
4.2. Услуги по обучению предоставляются в форматах: онлайн тренинг, онлайн мастер класс, вебинар, онлайн курс и все выше перечисленные в формате записи. Срок доступа к обучению определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»:
https://project.n-garden.ru/ 4.3. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчиком и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»:
https://project.n-garden.ru/ 4.4. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 4.2. настоящего Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты ng@n-garden.ru
4.5. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
5. Конфиденциальность и безопасность 5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
6. Условия и порядок возврата денежных средств 6.1. В случае, если Заказчик оплатил услугу, но в последствии принял решение полностью отказаться от нее, он обязан уведомить об этом Исполнителя путем направления соответствующего заявления по форме Исполнителя на отказ от Услуги, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, банковские реквизиты), а также приложены скан-копии паспорта.
Возврат денежных средств производится за вычетом фактических расходов Исполнителя и стоимости оказанных услуг на дату отказа Заказчика от Услуги.
Стоимость оказанных услуг на дату отказа от услуги рассчитывается как сумма:
- стоимости банковской комиссии и комиссий платежного агента и/или иных агрегаторов в размере 5% от стоимости услуги;
- стоимости прошедших дней обучения, рассчитанных пропорционально от стоимости всего обучения.
6.2. Все возвраты денежных средств Заказчику, которые будут производиться по согласованию с Исполнителем, перечисляются Исполнителем, в срок 10 (десять) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления Заказчика о расторжении договора и возврате денежных средств.
Если мотивированное заявление поступило от индивидуального предпринимателя или руководителя юридического лица – срок ответа на заявление и возврат денежных средств пропорционально оказанным услугам и за вычетом фактически понесенных расходов составляет 30 (тридцать) дней в соответствии с обычаями делового оборота.
6.3. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем договоре условиям, производится тем же способом, что и их оплата.
6.4. Стороны пришли к пониманию, что в связи с тем, что услуга носит обучающий характер, если услуги были полностью оказаны, но не оправдали субъективные ожидания Заказчика, денежные средства не подлежат возврату.
7. Порядок направления претензий 7.1. Все споры и разногласия, если таковые возникнут в процессе исполнения настоящего Договора, Стороны будут стараться разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования спора до обращения в суд обязателен.
Все заявления и претензии направляются на адрес электронной почты Исполнителя по адресу почты ng@n-garden.ru
7.2. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с подведомственностью, установленной действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Претензии рассматриваются только при поступлении их в письменном виде, с указанием полных ФИО, паспортных данных Заказчика, подписанных собственноручно и направленных на адрес электронной почты Исполнителя почты ng@n-garden.ru.
8. Защита авторских прав 8.1. Вся информация, размещенная в обучающих материалах, защищена авторским правом на основании главы 70 Гражданского кодекса российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ).
8.2. Также Исполнитель не передает авторские права на принадлежащие ему обучающим материалы, видео, аудио, методички, гайды, рабочие тетради и т. д.
9. Ответственность 9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. За нарушение авторских и смежных прав Заказчик несет ответственность, установленную ст. 1301 ГК РФ, а именно в случаях нарушения исключительного права на произведение автор или иной правообладатель наряду с использованием других применимых способов защиты и мер ответственности, установленных настоящим Кодексом (статьи 1250, 1252 и 1253), вправе в соответствии с пунктом 3 статьи 1252 настоящего Кодекса требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации:
1) в размере от ста тысяч рублей до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения;
2) в двукратном размере стоимости контрафактных экземпляров произведения;
3) в двукратном размере стоимости права использования произведения, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения тем способом, который использовал нарушитель.
10. Срок действия настоящей Оферты 10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
10.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
11. Реквизиты Исполнителя Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НИКОЛАЕВСКИЕ САДЫ"
ИНН: 2634078681
ОГРН/ОГРНИП: 1072635022503
Контактный телефон: +79189181014
Контактный e-mail: ng@n-garden.ru
